¿En qué se basa fundamentalmente el concepto de negocio de Beauty Cube?

    El retail es un signo elocuente que expresa la dinámica cultural, económica, social, etc.  Me interesa el mercado como campo de acción de la creatividad contemporánea y como reflejo de sistemas complejos.  BEAUTY CUBE  es un proceso experimental desde el que proponemos y avanzamos hipótesis sobre el mercado, contribuyendo con ello a su evolución y transformación.

Lo que menos define a BEAUTY CUBE son las variables comerciales estereotipadas:  la lista de marcas, el sector (belleza, niche…), etc.  Y lo que más fielmente lo retrata es su estatus como agente ‘disruptor’, por ejecutarse con una divergencia y experimentación conceptual inéditas en el ‘ecosistema’ del ‘beauty retail’. 

BEAUTY CUBE está creativamente situado en una intersección entre arte y comercio, y eso se manifiesta inexorablemente en todos sus aspectos.

¿Cómo surgió el proyecto Beauty Cube?

    Continuando el argumento anterior, surge poniendo en marcha esa experimentación y ‘disrupción’ en un ecosistema complejo, ‘de mercado’.

Partimos tratando los productos como OBJETOS, confiriéndoles una carga simbólica y contextual.  Ahora, 9 años después, comienzan a surgir proyectos internacionales, off- y on-line, que se sustentan en este ‘estado conceptual’ de los productos.  Entonces nadie esperaba encontrar en un entorno retail, en español, y mucho menos en belleza, un ámbito ‘high-concept’ que además fuera comercialmente eficiente. 

BEAUTY CUBE siempre ha sido un fenómeno altamente improbable.  Ningún estudio de mercado hubiese podido predecir ni aprobar un ‘experimento’ de este tipo.  Para BEAUTY CUBE, en vez de hacer un ‘estudio de mercado’, hicimos ‘mercado del estudio’.  Ahí reside su esencia.

En su modelo de negocio, la web es su espacio de acción más relevante. ¿Cómo combinan en Beauty Cube la presencia off-line y on-line?

        Ocurren simultáneamente, sin diferencia o transición perceptible de un entorno a otro.  Los estudiosos del retail hablan ahora del fenómeno ‘onmi-channel’.  Yo prefiero llamarlo ‘post-digital’, porque refleja que ya no hay distinción entre ambos, que nos movemos en los dos simultáneamente sin percibir o establecer transición entre off- y online.

Por eso, el término para definir BEAUTY CUBE es ‘meta-espacio’, porque aquí las cosas ocurren en esa simultaneidad.  Es una tienda que se escribe.  Nuestro capital trasciende las estanterías  -en ellas no podríamos ‘inscribir’ nuestro trabajo de ‘concepting’ multidisciplinar, nuestros avances y análisis de tendencias, estrategias comerciales, etc.  Y esta forma de trabajo y ejecución configura un lugar inaprehensible pero con fuerte presencia:  un meta-espacio.

Háblenos de su trayectoria profesional como visionaria de la cosmética niche en nuestro país.

        BEAUTY CUBE es un proyecto profesional ejecutado como una exploración libre, tan informada como espontánea. 

Por eso BEAUTY CUBE se desarrolla consciente y voluntariamente a través de una narrativa centrífuga, post-autor.

Como meta-espacio, se percibe intuitivamente que detrás hay gente con un talento y formación atípicos, fuertemente referencial y confiable, y hemos configurado esta presencia sin recurrir a la personalización directa.  Entramos en una era ‘de-selfing’, de entidades fluídas, y BEAUTY CUBE se ha adelantado de nuevo ejecutando, conceptualizando y reflejando esta dinámica.

¿Qué ofrece Beauty Cube a sus clientes que hace que se diferencie de otros establecimientos similares?
    No hay establecimientos similares, aunque haya muchas tiendas que venden marcas denominadas ‘niche’.  Existen tiendas que tratan de vender los mismos productos que BEAUTY CUBE, y algunas incluso intentan simular el mismo factor de innovación y ‘coolness’, pero eso sólo tiene una carga anecdótica y no les añade valor ni los aproxima a BEAUTY CUBE.

BEAUTY CUBE  es un proceso, un 'mind-set', un sistema operativo que no puede ser copiado ni mínimamente reproducido,  porque no se compendia en una lista de factores tangibles o 'tecnificables':  Marcas, etc.  BEAUTY CUBE representa un capital creativo que sólo puede evolucionar o mutar, nunca ser replicado.  Es un 'estado independiente' dentro del retail.

En línea con las tendencias culturales y el estilo de vida actual, la cosmética natural está muy presente en este espacio. ¿Cree usted que este campo marcará el futuro de la cosmética?

    La cosmética natural y sus estándares son El Nuevo Normal, lo que yo llamo ‘eco-mainstream’.  Los cosmecéuticos han de ajustarse también a los mismos protocolos de sostenibilidad, ausencia de tóxicos sintéticos…  Hoy en día, la mayoría de los activos usados en cosmética y las sustancias llamadas ‘químicas’ pueden obtenerse a partir de fuentes naturales, mediante un 'protocolo' que se llama Química Verde. 

La mayoría de los cultivos certificados orgánicos están comodificados, y siguen unos parámetros que guían la estandarización de su producción industrial.  La excesiva regularización industrial de lo ‘natural’ ahoga y limita su evolución.  El reclamo que sustenta la mayor parte de las marcas naturales es el origen orgánico de los ingredientes, y poco más.  Pienso que habría que ir añadiendo nuevas variables a la ‘ecuación eco’.  La cosmética natural tiene que concederse a sí misma nuevos parámetros, como la experimentación formal, para forjarse sus atributos de futuro.

A mí me interesa más una dinámica ‘post eco–mainstream’, lo natural más allá de los estándades ‘eco’ que limitan profundamente su evolución y sus posibilidades.  Me interesan las marcas naturales creadas desde un punto de vista experimental y estructural, las que trabajan a partir de cambios formales y trascienden la norma.  Lo que yo llamo ‘Nature-Modernism’, un ámbito donde la formulación es una herramienta para desarrollar la ‘artistry’ individual del formulador, para expresar la poética y complejidad de la materia.

¿Cómo realiza la selección de productos que se pueden encontrar en Beauty Cube?

    Por intuición, informada y multidisciplinar.  Manejando información de muchos ámbitos, trazando una perspectiva general y abstracta, no sólo teniendo en cuenta el mercado de la belleza.

¿A qué tipo de cliente se dirige con esta selección de productos?

    No nos dirigimos a un tipo de cliente, sino a una variedad de deseos.  NUNCA pensamos a partir de tipologías, al contrario, manejamos conscientemente una narrativa neutral en género, edad, estatus, demografías…

Combinamos el tono conceptual que cimienta el ‘branding’ de BEAUTY CUBE con un nivel de servicio cercano, eficiente y cálido.  En nuestra relación con las personas y los productos, cultivamos una sofisticación contemporánea:  una actitud informada y ‘nonchalant’, cuidada pero relajada  –de disfrute y placer de compartir descubrimientos extraordinarios, de respeto y admiración por la calidad y la excelencia, y su apreciación.

En BEAUTY CUBE cultivamos un esnobismo inverso:  la búsqueda del factor diferenciador no como estatus social, sino como aventura universal, como formar parte de un movimiento creativo.  La sensibilidad y el espíritu aventurero como logo no impreso.